Mersin Taksi Durağı (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, firmamız ile ilişkili şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, web sitemizi ziyaretleriniz ve çağrı merkezimizle iletişiminiz kapsamında paylaştığınız kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Firmamız tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amacı
Web sitemiz üzerinden taksi çağırma butonlarına tıkladığınızda veya iletişim formu doldurduğunuzda; adınız, soyadınız, telefon numaranız, bulunduğunuz konum (adres) bilgileri tarafımızca kaydedilebilir. Bu veriler sadece şu amaçlarla kullanılır:
- Talep ettiğiniz ulaşım (taksi) hizmetinin yerine getirilmesi ve şoför yönlendirmesi.
- Müşteri memnuniyetinin artırılması ve şikayetlerin çözümü.
- Google Ads ve analitik araçları kullanılarak site performansının ölçümlenmesi.
3. Çerez (Cookie) Politikası ve Google Ads Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır. Ayrıca Google Ads reklamlarımızın performansını ölçmek amacıyla üçüncü taraf çerezleri (Google Analytics vb.) kullanılabilir. Bu çerezler kimliğinizi doğrudan ifşa etmez, yalnızca tarayıcı hareketlerinizi anonim olarak analiz eder.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, hukuki zorunluluklar (emniyet, adli makamlar vb.) haricinde kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılamaz. Adres bilginiz yalnızca sizi alacak olan ilgili taksi şoförüne hizmetin ifası için iletilir.
5. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kanun kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için sitemizdeki iletişim numarası veya bilgi@mersintaksiduragi.com.tr adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.